Hôtesses salariées ou agence externe ?
Gérer son accueil en interne ou le sous-traiter sont les deux possibilités qui se présentent aux entreprises aujourd’hui. Autrefois, géré pratiquement à 100 % en interne, le service d’accueil est de plus en plus confié à des agences d’hôtesses qui ont de l’expérience et des compétences nécessaires à la bonne organisation des évènements.
Statut du marché d’accueil en France
Malgré qu’il représente l’image de l’entreprise, l’accueil est très souvent négligé au sein des petites structures. Qu’il s’agisse de l’accueil sur site ou téléphonique, l’accueil revêt une grande importance dans la promotion de l’image de marque d’une entreprise.
Depuis quelques années, plusieurs entreprises se sont lancées dans ce créneau, on compte aujourd’hui des centaines d’agences d’hôtesses sur Paris et d’autres grandes villes françaises qui interviennent sur les grands évènements de l’entreprise.
Le secteur d’accueil en France est en forte concentration vu le nombre grandissant des entreprises qui s’investissent dans ce domaine.
L’externalisation du service d’accueil est-il cher ?
Plus le service de l’accueil est maitrisé par les agences d’hôtesses, plus les autres entreprises pensent à l’externaliser. Le principe est simple : l’entreprise signe pour une prestation globale et ne s’occupe plus de la gestion du personnel (absences, maladies, congés, etc.).
La qualité a son cout. Plus l’agence d’hôtesses […]